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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingt durch die unterschiedlichen Geschäftsmodelle der Premium- und Standard Services haben wir entsprechend angepasste Allgemeinen Geschäftsbedingungen entwickelt.
AGB für Premium und Standard
1. Geltungsbereich
1.1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten
ausschließlich; AGB unserer Kunden erkennen wir nicht an, es sei
denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender
oder von unseren AGB abweichenden Bedingungen unseres Kunden die
Lieferung an den Kunden vorbehaltlos durchführen.
1.2. Wir weisen darauf hin, dass wir Verträge ausschließlich mit
natürlichen Personen (Privatpersonen) schließen, die beabsichtigen,
in ihrem Eigentum stehende Datenträger zum Zwecke des privaten
Gebrauchs im Sinne des § 53 Urheberrechtsgesetz (UrhG) zu
vervielfältigen.
1.3. Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher, nicht für
Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden ist
die Zurverfügungstellung von Hochleistungs-Konvertiergeräten
zur Digitalisierung ihrer privaten Tonträgersammlung auf der
Grundlage eines Mietvertrages zum Zwecke der Wiedergabe auf den bei
unseren Kunden vorhandenen Abspielanlagen sowie die Erbringung weiterer Dienstleistungen, um unseren Kunden
die Nutzung der gemieteten Geräte zu ermöglichen, insbesondere
• Versand des erforderlichen Transportmaterials,
• Prüfung der Tonträger auf wirksame technische
Schutzmaßnahmen zur Verhinderung oder Beeinträchtigung der
Vervielfältigung der Tonträger (Kopierschutz),
• Aussortierung der für den Kopiervorgang aus rechtlichen
oder tatsächlichen Gründen ungeeigneten Tonträger (selbst gebrannte
CDs, mit Kopierschutz versehene Tonträger),
• Beladen des Vervielfältigungsgerätes,
• elektronische Benachrichtigung des Kunden vor Einleitung,
• Steuerung und nach Beendigung des Kopiervorgangs durch ihn,
• sonstige Serviceleistungen wie Beratung, Support,
Reinigung von Datenträgern etc..
Falls der Kunde im Rahmen des Premium Service Waren, insbesondere
Zubehör (zum Beispiel Datenträger) bestellt, ist dies nicht
Gegenstand des vorliegenden Vertrages. Es kommen insoweit die AGB
Kauf zur Anwendung.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1. Der Vertrag mit unserem Kunden kommt zustande, wenn uns seine
Bestellung per E-Mail, Telefax oder per Post zugegangen ist (Angebot)
und wir per E-Mail, Telefax oder Post eine Auftragsbestätigung an den
Kunden versandt haben (Annahme des Angebots).
2.2. Unsere Angebote sind freibleibend und stets widerruflich, es sei
denn wir hätten sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet oder eine
Bindungsfrist zugesagt.
2.3. Die von uns registrierten und unseren Kunden bestätigten, vom
Kunden nicht unverzüglich korrigierten Daten begründen den Beweis für
die persönlichen Angaben unseres Kunden, die aufgegebene Bestellung
sowie die getätigte Transaktion. Die vom Zahlungssystem registrierten
und dem Kunden bestätigten, vom Kunden nicht unverzüglich
korrigierten Daten bilden den Beweis für die getätigte finanzielle
Transaktion.
3. Leistungen und Leistungsumfang
3.1. Wir vermieten an unsere Kunden Hochleistungs-Konvertiergeräte
zur Vervielfältigung von Tonträgern. Die Geräte befinden sich in
unseren Räumlichkeiten und werden von unseren Kunden elektronisch per
Datenübertragung (Internet, SMS) in Betrieb gesetzt.
3.2. Wir Übersenden an unsere Kunden das erforderliche Material zur Verpackung und zum Transport der Tonträger, die der Kunde vervielfältigen möchte, in der von ihm gewünschten Form (Standard- Service: Sicherheits-Spindeln, Premium-Service: Transportboxen für
CD-Boxen / Jewel Cases) sowie eine Vorrichtung zur Versiegelung der
Sendung. Unser Kunde verpackt die Tonträger selbst und versiegelt die
Sendung entsprechend der beigefügten Anleitung und sendet sie an uns
zurück.
3.3. Unser Kunde wird per SMS oder E-Mail benachrichtigt, wenn die
von ihm übersandten Tonträger entsiegelt, ausgepackt und in der von
ihm vorgenommenen Sortierung in das Vervielfältigungsgerät geladen
werden. Nach Abschluss der Beladung kann der Kunde nach Erhalt eine e-
Mail den Kopiervorgang auf dem von ihm gemieteten Gerät in Gang
setzen. Die Daten werden in dem vom Kunden gewünschten Format(MP3,
WAV, FLAC etc.) auf den von unserem Kunden gewünschten Datenträger
(Festplatte, NAS-Device, iPod, DVD etc.) kopiert. Wünscht unser
Kunde, dass die Daten auf einen in seinem Eigentum stehenden
Datenträger kopiert werden, so muss er diesen mit den Original-
Tonträgern an uns übersenden. Ansonsten werden die Daten auf einen
Datenträger kopiert, den der Kunde bei uns käuflich erwirbt. Unser
Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, den Kopiervorgang zu beenden.
3.4. Kratzer, etwaige Beschädigungen und Fehler der Tonträger werden
während des Digitalisierungsprozesses erkannt. Die Tonträger werden
aussortiert und gereinigt und für einen erneuten Kopiervorgang
vorbereitet, den der Kunde selbst startet. Sollten die Beschädigungen
nach der Reinigung immer noch vorhanden sein, werden diese Tonträger
nicht kopiert.
3.5. Tonträger, die mit einem Kopierschutz versehen sind und selbst
gebrannte oder selbst kopierte Tonträger(CD-R) werden während des
Sortiervorganges aussortiert und nicht konvertiert.
3.6. Wir verwenden bei der Konvertierung Metadaten von mehreren
Anbietern, hauptsächlich FreeDB und GD3. Unser Ziel ist es, möglich
alle Tonträger des Kunden zu konvertieren, und hierbei werden alle
zur Verfügung stehenden Metadaten-Lieferanten genutzt. Hierdurch kann
es zu inkonsistenten/nicht abgestimmten Daten für zusammenhängende
Tonträger (z.B. mehrere CDs, die zu einer CD-Box zusammengestellt
wurden) kommen. Unser Kunde akzeptiert diesen Sachverhalt mit
Auftragserteilung.
3.7. Nach Beendigung des Kopiervorgangs wird das
Vervielfältigungsgerät von uns entladen, die Tonträger unserer Kunden
werden in der Ursprungssortierung verpackt und mit dem Datenträger,
auf den unser Kunde die Daten kopiert hat, an ihn zurückgesandt.
3.8. Die Transport- und Versicherungskosten für den gesamten Versand
des Verpackungsmaterials und der Rücksendung der Original-Tonträger
und der Datenträger mit dem digitalisierten Datenmaterial tragen wir.
Die Versicherungssumme beträgt mindestens Euro 10,00 pro CD und Euro
600,00 pro sonstigem Datenträger (iPod etc.). Eine höhere
Versicherung bedarf einer zusätzlichen schriftlichen Vereinbarung und
wird gesondert in Rechnung gestellt. Unser Kunde trägt lediglich die
Versand- und Versicherungskosten für die Übersendung der Original-
Datenträger an uns.
3.9. Dem Kunden steht während des gesamten Kopiervorganges montags
bis freitags zwischen 14.00 und 18.00 Uhr ein telefonischer oder
elektronischer (E-Mail) Beratungsservice (Support) zur Verfügung.
4. Zusätzliche Leistungen
Alle zusätzlichen Leistungen, die über die in Ziffer 3. bezeichneten
Leistungen hinausgehen, bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung
und sind auf dem Bestellformular gesondert zu vermerken. Sie werden
stets gesondert berechnet. Hierzu gehören insbesondere die Lieferung
etwaiger von unserem Kunden bestellter Datenträger und der Abschluss
einer höheren Versicherung als unter Ziffer 3.5. beschrieben. Bei der
Bestellung von Zubehör kommen unsere AGB Kauf zur Anwendung.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1. Unsere Kunden versichern, dass die von ihnen angegebenen Daten
betreffend ihre Identität korrekt sind und sie als natürliche Person
handeln. Wir weisen darauf hin, dass wir es wegen der Vorgaben des
Urheberrechts ablehnen müssen, Vervielfältigungsgeräte an juristische
Personen des öffentliche Rechts oder Privatrechts und an Unternehmer
oder an Personen, die eine größere Anzahl von
Vervielfältigungsstücken anfordern, zu vermieten, da dies ein Indiz
dafür darstellt, dass die Vervielfältigung nicht ausschließlich zum
privaten Gebrauch vorgenommen wird.
5.2. Unsere Kunden werden uns bei der Bestellung den geschätzten Wert
der übermittelten Tonträger mitteilen, damit wir einschätzen können,
ob der Transportversicherungsschutz ausreicht oder gegebenenfalls
eine höhere Transportversicherung abzuschließen ist. Den Abschluss
einer solchen würden wir dem Kunden dann empfehlen.
5.3. Unsere Kunden versichern, dass jegliche Verwendung der von den
Kunden kopierten Datenträger zu einem anderen als privaten Gebrauch
unterbleibt. Ausgeschlossen ist damit insbesondere eine Verwendung,
die mittelbar oder unmittelbar Erwerbszwecken dient oder sich an die
Öffentlichkeit richtet, insbesondere die Sendung, öffentliche
Aufführung, online- oder offline-Verbreitung, Zugänglichmachung im
Internet, Weiterverkauf, Verleih, Vermietung der kopierten Musikwerke.
5.4. Unsere Kunden werden, falls dies für sie erkennbar ist, keine
(kopier)geschützten oder selbst gebrannten oder vervielfältigten
Tonträger zum Zwecke der Kopie durch das gemietete Gerät an uns
übersenden. Wir weisen darauf hin, dass die von uns vermieteten
Geräte die Vervielfältigung (kopier)geschützter und selbst
zusammengestellter Tonträger aus rechtlichen Gründen nicht
durchführen. Sollten sich solche Tonträger in der Lieferung befinden,
werden sie nicht von den Geräten vervielfältigt, aber dennoch in
Rechnung gestellt.
5.5. Unsere Kunden werden, falls dies für sie erkennbar ist, keine
zerkratzten, beschädigten oder fehlerhaften Tonträger zum Zwecke der
Vervielfältigung durch das gemietete Gerät an uns übersenden. Wir
weisen darauf hin, dass der Zustand der Original-Tonträger
maßgeblichen Einfluss auf den Erfolg des Kopierverfahrens hat. Wenn
die Original-Tonträger zerkratzt, beschädigt oder fehlerhaft sind,
ist es möglich, dass die Tonträger trotz einer Reinigung durch uns
nicht kopiert werden können. Dennoch werden sie in Rechnung gestellt.
5.6. Unser Kunde verpflichtet sich, den Versand und die Verpackung
seiner Original-Tonträger entsprechend unserer dem Material
schriftlich beigefügten Anleitung vorzunehmen. Der Kunde ist
verantwortlich für den Abschluss einer Transportversicherung für den
Versand der Original-Tonträger an uns. Für etwaige Transportschäden
oder den Verlust auf dem Weg zu uns übernehmen wir keine Haftung.
5.7. Der Kunde muss über folgende technische Ausstattung verfügen, um
die vervielfältigten Datenträger nutzen und auf seine Abspielgeräte
übertragen zu können:
• bei der Lieferung auf DVD ein DVD-Laufwerk
• bei der Auslieferung auf Festplatte einen USB-Anschluss
• bei Auslieferung auf einem NAS-Device einen Netzwerk-Anschluss
Sollte der Kunde einen eigenen MP3-Spieler zur Speicherung der Daten
übersenden, bestätigt er, dass die auf dem Datenträger vorhandenen
Daten gelöscht werden dürfen.
5.8. Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass sie die von ihnen auf
den gemieteten Hochleistungs-Kopiermaschinen hergestellten einzelnen
Vervielfältigungsstücke nur zum privaten Gebrauch nutzen dürfen.
Jeder anderweitige Gebrauch, insbesondere zu Erwerbszwecken kann
einen Verstoß gegen das Urheberrechtsgesetz darstellen und
empfindliche Unterlassungs-, Schadensersatz- und sonstige Ansprüche
auslösen oder kann im Einzelfall einen Straftatbestand verwirklichen,
was mit empfindlichen Freiheits- oder Geldstrafen geahndet wird.
6. Lieferung
Der Versand des Verpackungs- und Transportmaterials sowie die
Rücksendung der Originaltonträger sowie des Datenträgers mit dem
kopierten Material erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung
genannte Adresse. Es obliegt dem Kunden, uns eventuelle
Adressänderungen rechtzeitig bekanntzugeben. Aus rechtlichen Gründen
können wir den Versand nur an Bestimmungsorte innerhalb Deutschlands
vornehmen.
7. Beginn und Dauer des Mietverhältnisses, Kündigung
7.1. Die Mietzeit für die Geräte beginnt mit der Mitteilung an den
Kunden per E-Mail oder SMS, dass das Gerät für den
Konvertierungsvorgang betriebsbereit ist und er den
Konvertierungsvorgang in Gang setzen kann, und endet, wenn der
Konvertierungsvorgang nach der Ingangsetzung durch den Kunden
abgeschlossen ist, das heißt wenn alle im Gerät vorhandenen
konvertierbaren Tonträger des Kunden kopiert wurden.
7.2. Der Zeitraum zwischen der Benachrichtigung des Kunden über die
Bereitstellung des Gerätes zur Ingangsetzung bis zur tatsächlichen
Ingangsetzung durch den Kunden gilt als Leerstandszeit, wenn er 12
Stunden nicht übersteigt. Für diesen Zeitraum wird kein Mietpreis
berechnet.
7.3. Im Übrigen ist eine Kündigung des Mietverhältnisses nur aus
wichtigem Grund möglich. Ein wichtiger Grund, der uns zur
außerordentlichen fristlosen Kündigung berechtigt, liegt insbesondere
dann vor, wenn unser Kunde mindestens 48 Stunden nach Versand der
Bereitstellungs-E-Mail oder –SMS das gemietete Gerät noch nicht in
Gang gesetzt hat. Im Falle einer solchen Kündigung aus wichtigem
Grund durch uns hat der Kunde uns unseren Schaden, insbesondere die
Aufwendungen für unsere bereits erbrachten Leistungen zu erstatten.
7.4. Die Kündigung muss schriftlich oder per Telefax erfolgen.
8. Mängelhaftung
8.1. Für Mängel an den gemieteten Hochleistungs-Kopiergeräten haften
wir nach den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches
betreffend Mietverträge über bewegliche Sachen (§§ 535 ff.
Bürgerliches Gesetzbuch).
8.2. Falls wir werkvertragliche Leistungen erbringen (Vorbereitung
der Tonträger für den Kopiervorgang, Verpackung etc.), so stehen
unseren Kunden die gesetzlichen Rechte aus der Mängelhaftung
betreffend einen Werkvertrag zu (§§ 633 ff. des Bürgerlichen
Gesetzbuches).
8.3. Ein von uns zu vertretender Mangel liegt nicht vor, wenn das von
uns gelieferte Material nachweislich unsachgemäß benutzt, oder nicht
entsprechend unseren Empfehlungen oder denen des Herstellers
behandelt wird und der Mangel dadurch entstanden ist.
8.4. Entdeckt unser Kunde in Bezug auf das gelieferte Material oder
auf das gemietete Material einen Mangel, so hat er uns diesen
unverzüglich schriftlich oder per Telefax anzuzeigen.
9. Gefahrübergang, Transportschäden
Das Transportmaterial und die Datenträger mit dem vervielfältigten
Datenmaterial sowie die Original-Tonträger werden auf Wunsch unserer
Kunden versandt, so dass die Gefahr auf unseren Kunden mit Übergabe
an das Transportunternehmen übergeht. Wir schließen jedoch eine
Transportversicherung über eine Versicherungssumme von mindestens
Euro 10,00 pro Tonträger und Euro 600,00 pro sonstigem Datenträger
(iPod etc.) ab. Etwaige anerkannte Transportschäden werden unseren Kunden bis
zur Höhe der Versicherungsleistung erstattet. Eine höhere
Versicherung bedarf einer zusätzlichen schriftlichen Vereinbarung mit
unserem Kunden und wird ihm gesondert in Rechnung gestellt. Für
etwaige Schäden, die bei dem Versand der Originaltonträger an uns
entstehen, steht unser Kunde selbst ein. Wir empfehlen daher den
Abschluss einer Transportversicherung.
10. Sonstige Haftung, Schadensersatz
10.1. Die nachstehenden Regelungen beziehen sich auf sämtliche
Schadensersatzansprüche unserer Kunden, egal aus welchem Rechtsgrund.
10.2. Wir haften in voller Höhe für Schäden aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer eigenen
vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer
vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer
gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
10.3. Wir haften für sonstige Schäden, die auf unserer eigenen
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unserer
gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, unbeschränkt.
10.4. Für die verbleibenden Schäden haften wir dem Grunde nach bei
jeder schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten.
Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht
und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen
darf. Der Höhe nach haften wir in diesen Fällen begrenzt auf den
Ersatz der Schäden, die bei Vertragsabschluss typisch und
vorhersehbar sind.
10.5. Wir übernehmen nur insofern Haftung für die Datenqualität der
von den Datenbank-Providern (FreeDB bzw. GD3) übermittelten
Metadaten, als dass diese im Rahmen des Konvertierprozesses beim
Provider angefragt den Musikdaten hinzugefügt werden. Für die
sachliche Richtigkeit und Konsistenz haften wir nicht.
10.6. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.7. Wir haften in vollem Umfang bei arglistigem Verschweigen eines
Mangels oder Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer
gelieferten Sache.
10.8. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
10.9. Ein Mitverschulden unseres Kunden in Folge der unzureichenden
Erbringung von Mitwirkungsleistungen, der verspäteten Anzeige von
Schäden oder aus sonstigen Gründen ist unserem Kunden anzurechnen.
10.10. Unser Kunde ist verpflichtet, uns etwaige Schäden im Sinne
vorstehender Regelungen unverzüglich schriftlich anzuzeigen und sie
von uns aufnehmen zu lassen, so dass wir möglichst frühzeitig
informiert sind und erforderlichenfalls gemeinsam mit unserem Kunden
Schadensminderung betreiben können. Ein Verstoß gegen diese
Informationspflicht kann zu einer Minderung oder einem Ausschluss des
Schadensersatzanspruchs führen.
11. Preise und Zahlungsbedingungen
11.1. Es gelten die in unseren aktuellen Preislisten ausgewiesenen
Preise, die unseren Kunden mit der Auftragsbestätigung nochmals
mitgeteilt werden.
11.2. Die Preise verstehen sich stets inklusive der zum Zeitpunkt der
Abwicklung des Vertragsverhältnisses geltenden gesetzlichen
Mehrwertsteuer.
11.3. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren
sowie der Versandart ab und werden unseren Kunden in der
Auftragsbestätigung bezogen auf seine in der Bestellung genannten
Aufgaben mitgeteilt.
11.4. Im Preis enthalten sind die Kosten für eine
Transportversicherung gemäß Ziffer 8.
11.5. Wir stellen mit Übersendung des Datenträgers mit dem kopierten
Tonmaterial Rechnung. Falls sich aus der Auftragsbestätigung nichts
anderes ergibt, sind unsere Rechnungen ohne Abzug innerhalb von 30
Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Eine Zahlung gilt erst
dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Es gelten
die gesetzlichen Bestimmungen betreffend den Zahlungsverzug.
12. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
12.1. Das Recht zur Aufrechnung steht unserem Kunden nur zu, wenn
seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder
von uns anerkannt sind.
12.2. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist unser Kunde
lediglich insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen
Vertragsverhältnis beruht.
13. Nebenabreden - Schriftform
Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen worden. Änderungen oder
Ergänzungen dieser AGB einschließlich der Aufhebung des
Schriftformerfordernisses bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der
Schriftform unter ausdrücklicher Bezugnahme auf diese AGB.
14. Salvatorische Klausel, anwendbares Recht, Erfüllungsort
14.1. Sind oder werden Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der
unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
14.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung
des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
14.3. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt,
ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Die Frist
beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor
dem Tage des Vertragsschlusses und auch nicht nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Absatz 2 BGB in
Verbindung mit § 1 Absatz 1, 2 und 4 BGB-InfoV und nicht vor
Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312 e Absatz 1 Satz 1 BGB in
Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt
die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten
an:
CARD services Deutschland GmbH
Am Oesberg 24
35510 Butzbach
Tel.: 069/66805814
Fax: 069/66805810
deutschland@card-services.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen
(z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung
ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz
leisten.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung
Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit
der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst
veranlasst haben.
AGB für Verleihservice
1. Geltungsbereich
1.1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten
ausschließlich; AGB unserer Kunden erkennen wir nicht an, es sei
denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender
oder von unseren AGB abweichenden Bedingungen unseres Kunden die
Lieferung an den Kunden vorbehaltlos durchführen.
1.2. Wir weisen darauf hin, dass wir Verträge ausschließlich mit
natürlichen Personen (Privatpersonen) schließen, die beabsichtigen,
in ihrem Eigentum stehende Datenträger zum Zwecke des privaten
Gebrauchs im Sinne des § 53 Urheberrechtsgesetz (UrhG) zu
vervielfältigen.
1.3. Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher, nicht für
Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden ist die
Zurverfügungstellung von Hochleistungs-Konvertiergeräten zur
Digitalisierung ihrer privaten Tonträgersammlung zum Zwecke der
Wiedergabe auf den bei unseren Kunden vorhandenen Abspielanlagen auf
der Grundlage eines Mietvertrages.
3. Zustandekommen des Vertrages
3.1. Der Vertrag mit unserem Kunden kommt zustande, wenn uns seine
Bestellung per E-Mail, Telefax oder per Post zugegangen ist (Angebot)
und wir per E-Mail, Telefax oder Post eine Auftragsbestätigung an den
Kunden versandt haben (Annahme des Angebots).
3.2. Unsere Angebote sind freibleibend und stets widerruflich, es sei
denn wir hätten sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet oder eine
Bindungsfrist zugesagt.
3.3. Die von uns registrierten und unseren Kunden bestätigten, vom
Kunden nicht unverzüglich korrigierten Daten begründen den Beweis für
die persönlichen Angaben unseres Kunden, die aufgegebene Bestellung
sowie die getätigte Transaktion. Die vom Zahlungssystem registrierten
und dem Kunden bestätigten, vom Kunden nicht unverzüglich
korrigierten Daten bilden den Beweis für die getätigte finanzielle
Transaktion.
4. Leistungen und Leistungsumfang
4.1. Wir vermieten an unsere Kunden Hochleistungs-Konvertiergeräte
des von dem Kunden ausgewählten und in der Bestellung angegebenen
Typs zur Vervielfältigung von Tonträgern. Die Konvertiergeräte sind
nicht in der Lage, (kopier)geschützte oder selbst gebrannte oder
vervielfältigte, zerkratzte, beschädigte oder fehlerhafte Tonträger
zu kopieren. Diese Tonträger werden während des Kopiervorganges von
den Geräten selbständig aussortiert.
4.2. Wir übersenden die Geräte an unsere Kunden in speziellen
Hartschalenkoffern, um Beschädigungen während des Transports zu
vermeiden.
4.3. Dem Kunden steht während des Mietverhältnisses montags bis
freitags zwischen 14.00 und 18.00 Uhr ein telefonischer oder
elektronischer (E-Mail) Beratungsservice (Support) zur Verfügung.
5. Zusätzliche Leistungen
5.1. Alle zusätzlichen Leistungen, die über die in Ziffer 3.
bezeichneten Leistungen hinausgehen, bedürfen der ausdrücklichen
Vereinbarung und sind auf dem Bestellformular gesondert zu vermerken.
Sie werden stets gesondert berechnet.
5.2. Hierzu gehört insbesondere die Lieferung etwaiger von unserem
Kunden bestellter Datenträger auf Basis eines Kaufvertrages. Dies ist
nicht Gegenstand des vorliegenden Vertrages. Es kommen insoweit
unsere AGB Zubehör zur Anwendung.
6. Beginn und Unterbrechung der Mietzeit
6.1. Die Mietzeit für die Geräte beginnt mit dem Tage, an dem die
Geräte bei unseren Kunden von dem Transportunternehmen ausgeliefert
werden. Sollte eine Anlieferung bei dem Kunden an die von ihm
angegebene Adresse nicht möglich sein, beginnt die Mietzeit mit dem
Tage des ersten Zustellungsversuches durch das Transportunternehmen.
6.2. Befindet sich ein Gerät zu Beginn der Mietzeit nicht in
betriebsfähigem Zustand, ohne dass unser Kunde dies zu vertreten
hätte, so verschiebt sich der nach Ziffer 6.1. vorgesehene Beginn der
Mietzeit bis zum Zeitpunkt der Behebung der Mängel. Dieser Zeitpunkt,
der Zustand und die volle Betriebsfähigkeit des Gerätes sind in
beiderseitiger Übereinstimmung festzustellen.
6.3. Zeigt sich bei der Inbetriebnahme des Gerätes oder während der
Mietzeit ein Mangel, den der Kunde nicht zu vertreten hat und der
eine Stilllegung notwendig macht, so wird die Mietzeit vom Eintritt
des Mangels bis zu dessen Behebung unterbrochen, sofern der Kunde uns
dies ordnungsgemäß angezeigt hat.
7. Dauer des Mietverhältnisses, Kündigung
7.1. Das Mietverhältnis endet an dem Tag, an dem das Gerät von
unserem Kunden an das Transportunternehmen zur Rücksendung übergeben
wird, spätestens jedoch vier Wochen nach Beginn der Mietzeit
(Maximallaufzeit).
7.2. Falls wir das Mietverhältnis nicht spätestens eine Woche vor
Ablauf der Maximallaufzeit schriftlich kündigen, verlängert sich die
Mietlaufzeit jeweils um weitere vier Wochen.
7.3. Der Mieter kann das Mietverhältnis stets durch Übergabe des
Gerätes an das Transportunternehmen zur Rücksendung beenden.
7.4. Sollte das Gerät beschädigt bei uns eintreffen und dies von
unserem Kunden zu vertreten sein, so hat er lediglich die
Reparaturkosten oder Kosten der Neubeschaffung zu erstatten. Das
Mietverhältnis verlängert sich jedoch nicht um die Ausfallzeit des
Gerätes während der Reparaturzeit. Hierfür muss unser Kunde nicht
einstehen.
7.5. Unsere Kündigung muss schriftlich oder per Telefax erfolgen.
7.6. Unser Recht zur außerordentlichen Kündigung des
Vertragsverhältnisses aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein
wichtiger Grund, der uns zur fristlosen außerordentlichen Kündigung
berechtigt, liegt insbesondere dann vor,
• wenn unser Kunde das Gerät ohne unsere Zustimmung trotz Abmahnung
vertragswidrig nutzt oder es an Dritte vermietet oder verleiht oder
Dritten Rechte an dem Gerät einräumt,
• wenn unser Kunde das Gerät trotz Abmahnung nachlässig behandelt und
dem Risiko von Beschädigungen aussetzt.
8. Mietzahlung und Mietberechnung
8.1. Die Miete wird auf Basis eines Stundenpreises gemäß der jeweils
aktuell geltenden Preisliste berechnet, der unseren Kunden mit der
Auftragsbestätigung nochmals mitgeteilt wird. Für den Tag der
Anlieferung beim Kunden und der Rücksendung durch den Kunden werden
jedoch jeweils nur 10 Stunden in Rechnung gestellt. Für jeden
weiteren Tag, an dem das Gerät bei dem Kunden verbleibt, werden 24
Stunden berechnet.
8.2. Als Anlieferungstag gilt der Tag der Zustellung oder, falls eine
solche an die vom Kunden angegebene Adresse nicht möglich sein
sollte, der Tag des ersten Zustellversuches durch das
Transportunternehmen bei dem Kunden. Als Rücksendetag gilt der Tag,
an dem der Kunde das Gerät an das Transportunternehmen übergibt.
8.3. Die Mietpreise verstehen sich stets inklusive der zum Zeitpunkt
der Abwicklung des Vertragsverhältnisses geltenden gesetzlichen
Mehrwertsteuer.
8.4. Die Versand- und Versicherungskosten für den Transport zu
unserem Kunden tragen wir, die Versand- und Versicherungskosten für
die Rücksendung trägt unser Kunde.
8.5. Unser Kunde hat mit Vertragsschluss eine Vorauszahlung in Höhe
eines Betrages, der einer Mietdauer von 50 Stunden zu dem angegebenen
Mietpreis entspricht, zu leisten. Der Betrag wird in der
Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die Versendung des gemieteten Gerätes
an den Kunden erfolgt erst, wenn die Vorauszahlung bei uns
eingegangen ist. Die Vorauszahlung wird bei der Rechnungsstellung mit
der tatsächlich zu entrichtenden Miete verrechnet. Sollte diese
geringer als die Vorauszahlung sein, wird dem Kunde der Restbetrag
aus der Vorauszahlung unverzüglich durch Überweisung auf das von ihm
angegebene Konto oder Übersendung eines Verrechnungsschecks erstattet.
8.6. Wir stellen nach Rücksendung des Gerätes an uns Rechnung. Falls
sich aus der Rechnung nichts anderes ergibt, sind unsere Rechnungen
ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung
fällig. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den
Betrag verfügen können. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen
betreffend den Zahlungsverzug.
9. Obhuts- und Verkehrssicherungspflichten des Kunden
9.1. Unsere Kunden versichern, dass die von ihnen angegebenen Daten
betreffend ihre Identität korrekt sind und sie als natürliche Person
handeln. Wir weisen darauf hin, dass wir es wegen der Vorgaben des
Urheberrechts ablehnen müssen, Vervielfältigungsgeräte an juristische
Personen des öffentliche Rechts oder Privatrechts und an Unternehmer
oder an Personen, die die Absicht äußern, eine größere Anzahl von
Vervielfältigungsstücken eines einzelnen Tonträgers herstellen zu
wollen, zu vermieten, da dies ein Indiz dafür darstellt, dass die
Vervielfältigung nicht ausschließlich zum privaten Gebrauch
vorgenommen wird.
9.2. Unsere Kunden versichern, dass jegliche Verwendung der von den
Kunden kopierten Datenträger zu einem anderen als privaten Gebrauch
unterbleibt. Ausgeschlossen ist damit insbesondere eine Verwendung,
die mittelbar oder unmittelbar Erwerbszwecken dient oder sich an die
Öffentlichkeit richtet, insbesondere die Sendung, öffentliche
Aufführung, online- oder offline-Verbreitung, Zugänglichmachung im
Internet, Weiterverkauf, Verleih, Vermietung der kopierten
Musikwerke. Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass sie die von
ihnen auf den gemieteten Hochleistungs-Kopiermaschinen hergestellten
einzelnen Vervielfältigungsstücke nur zum privaten Gebrauch nutzen
dürfen. Jeder anderweitige Gebrauch, insbesondere zu Erwerbszwecken
kann einen Verstoß gegen das Urheberrechtsgesetz darstellen und
empfindliche Unterlassungs-, Schadensersatz- und sonstige Ansprüche
auslösen oder kann im Einzelfall einen Straftatbestand verwirklichen,
was mit empfindlichen Freiheits- oder Geldstrafen geahndet wird.
9.3. Unsere Kunden verpflichten sich, die gemieteten Geräte nur
bestimmungsgemäß und entsprechend der beigefügten Bedienungsanleitung
einzusetzen und zu nutzen, vor Überbeanspruchung zu schützen,
pfleglich und sorgfältig zu behandeln, entsprechend den Anweisungen
in der Bedienungsanleitung aufzustellen und zu lagern und an den
Geräten angebrachte Kennzeichnungen nicht zu entfernen.
9.4. Unsere Kunden verpflichten sich, uns etwaige Schäden an den
Geräten unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen. Sollten diese vom
Kunden zu vertreten sein, wird er die notwendigen Reparaturen an den
Geräten zum Zwecke der Erhaltung der Betriebsbereitschaft der Geräte
während der Mietzeit sach- und fachgerecht unter Verwendung von
Originalersatzteilen oder – nach vorheriger schriftlicher Zustimmung
durch uns – gleichwertigen Ersatzteilen auf seine Kosten vornehmen
lassen. Sollte ihm das vor Ort nicht möglich sein, wird er das Gerät
auf seine Kosten zurückschicken, so dass die Durchführung der
Reparaturen von uns veranlasst werden kann. Die Kosten hierfür wird
uns unser Kunde erstatten. Die Ersatzteile können von uns gegen
Kostenerstattung bezogen werden. Die Kosten für Reparaturen infolge
normaler Abnutzung tragen wir.
9.5. Unsere Kunden sind nicht berechtigt, ohne unsere vorherige
schriftliche Zustimmung Veränderungen, insbesondere Einbauten, an den
Geräten vorzunehmen.
9.6. Unsere Kunden dürfen Dritten keine Rechte (z.B. Besitzrechte aus
Miete, Leihe) an den Geräten einräumen oder Rechte aus diesem
Vertragsverhältnis abtreten.
9.7. Sollte ein Dritter durch Beschlagnahme, Pfändung oder Ähnliches
Rechte an den Geräten geltend machen, so ist unser Kunde
verpflichtet, uns unverzüglich hiervon schriftlich in Kenntnis zu
setzen und den Dritten ebenfalls hiervon schriftlich zu unterrichten.
9.8. Der Kunde muss über folgende technische Ausstattung verfügen, um
seine Tonträger vervielfältigen zu können:
• USB-Anschluss
• Windows XP oder Windows Vista
9.9. Die Kosten des Rücktransports des Gerätes an uns und die Kosten
einer ordnungsgemäßen ausreichenden Versicherung des Transportgutes
trägt unser Kunde. Für etwaige Schäden während des Rücktransports des
Gerätes haftet der Kunde.
10. Lieferung
10.1. Der Versand der gemieteten Geräte erfolgt auf Wunsch des Kunden
an die vom Kunden bei der Bestellung genannte Adresse. Es obliegt dem
Kunden, uns eventuelle Adressänderungen rechtzeitig bekanntzugeben.
Aus rechtlichen Gründen können wir den Versand nur an Bestimmungsorte
innerhalb Deutschlands vornehmen.
10.2. Das gemietete Gerät wird an den Kunden erst versandt, wenn die
Vorauszahlung gemäß Ziffer 8.5. bei uns eingegangen ist.
11. Mängelhaftung
Für Mängel an den gemieteten Hochleistungs-Konvertiergeräten bei
Übergabe an den Kunden, die von Kunden nicht zu vertreten sind,
haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen
Gesetzbuches betreffend Mietverträge über bewegliche Sachen (§§ 535
ff. Bürgerliches Gesetzbuch).
12. Beschaffenheit der Geräte, Mängelanzeige
12.1. Wir stellen die Geräte in vertragsgemäßem Zustand zur
Verfügung. Vor Versand werden die Geräte von uns getestet. Sind die
Geräte in betriebsfähigem Zustand, dokumentieren wir dies durch einen
Testbericht, den wir unseren Kunden mit dem Gerät zukommen lassen.
12.2. Zeigt sich bei der Inbetriebnahme des Gerätes oder während der
Mietzeit ein Mangel, so müssen unsere Kunden uns diesen unverzüglich
nach der Entdeckung schriftlich oder per Telefax anzeigen.
13. Sonstige Haftung, Schadensersatz
13.1. Die nachstehenden Regelungen beziehen sich auf sämtliche
Schadensersatzansprüche unserer Kunden, egal aus welchem Rechtsgrund.
13.2. Wir haften in voller Höhe für Schäden aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer eigenen
vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer
vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer
gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
13.3. Wir haften für sonstige Schäden, die auf unserer eigenen
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unserer
gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, unbeschränkt.
13.4. Für die verbleibenden Schäden haften wir dem Grunde nach bei
jeder schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten.
Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht
und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen
darf. Der Höhe nach haften wir in diesen Fällen begrenzt auf den
Ersatz der Schäden, die bei Vertragsabschluss typisch und
vorhersehbar sind.
13.5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
13.6. Wir haften in vollem Umfang bei arglistigem Verschweigen eines
Mangels oder Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer
gelieferten Sache.
13.7. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
13.8. Ein Mitverschulden unseres Kunden in Folge der unzureichenden
Erbringung von Mitwirkungsleistungen, der verspäteten Anzeige von
Schäden oder aus sonstigen Gründen ist unserem Kunden anzurechnen.
13.9. Unser Kunde ist verpflichtet, uns etwaige Schäden im Sinne
vorstehender Regelungen unverzüglich schriftlich anzuzeigen und sie
von uns aufnehmen zu lassen, so dass wir möglichst frühzeitig
informiert sind und erforderlichenfalls gemeinsam mit unserem Kunden
Schadensminderung betreiben können. Ein Verstoß gegen diese
Informationspflicht kann zu einer Minderung oder einem Ausschluss des
Schadensersatzanspruchs führen.
14. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
14.1. Das Recht zur Aufrechnung steht unserem Kunden nur zu, wenn
seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder
von uns anerkannt sind.
14.2. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist unser Kunde
lediglich insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen
Vertragsverhältnis beruht.
15. Nebenabreden - Schriftform
Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen worden. Änderungen oder
Ergänzungen dieser AGB einschließlich der Aufhebung des
Schriftformerfordernisses bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der
Schriftform unter ausdrücklicher Bezugnahme auf diese AGB.
16. Salvatorische Klausel, anwendbares Recht, Erfüllungsort
16.1. Sind oder werden Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der
unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
16.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung
des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
16.3. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt,
ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Die Frist
beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor
dem Tage des Vertragsschlusses und auch nicht nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Absatz 2 BGB in
Verbindung mit § 1 Absatz 1, 2 und 4 BGB-InfoV und nicht vor
Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312 e Absatz 1 Satz 1 BGB in
Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt
die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten
an:
CARD services Deutschland GmbH
Am Oesberg 24
35510 Butzbach
Tel.: 069/66805814
Fax: 069/66805810
deutschland@card-services.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen
(z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung
ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz
leisten.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung
Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit
der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst
veranlasst haben.
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